سياسة الاستبدال والاسترجاع
رضاك يهمنا. إلا ما عجبكش المنتج أو كان فيه مشكل، هذه الشروط:
ضمان 7 أيام على اللون
إلا تغيّر لون القطعة خلال 7 أيام من الاستلام، نبدّلوها ليك بوحدة جديدة مجاناً.
الاستبدال
- الاستبدال ممكن خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- المنتج خاصو يكون بنفس حالته الأصلية ومغلّف بالغلاف الأصلي.
- صوّر المنتج وأرسل الصورة مع رقم الطلب عبر الواتساب.
الاسترجاع
- الاسترجاع ممكن خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- إلا كان المنتج فيه عيب أو مختلف عن الوصف في الموقع، نرجعو لك المبلغ كاملاً.
- إلا كان المنتج سليم وبغيتي ترجعو بلا سبب، تُخصم 30% أو 25 درهم كحد أدنى.
كيفاش تطلب الاستبدال أو الاسترجاع؟
- تواصل معنا عبر الواتساب.
- أرسل صورة المنتج + رقم الطلب + المدينة والعنوان.
- نتواصل معك لتأكيد العملية.
ملاحظة
لسنا مسؤولين عن توقعات استعمال لم نذكرها في صفحة المنتج بالموقع.